境界城告全体业主书

告境界城全体业主书

尊敬的各位业主：

就境界城业主代表及其他人员近日以多种形式向我公司提出的诉求，我公司积极响应，多次商请相关政府部门、业主代表共同协商，现已取得初步一致意见。现将商谈结果通报如下：

一、境界城10名业主代表诉求：

1、 要求标准层电梯间全部贴瓷砖；

2、 部分楼栋水管外露，明确该水管的用途，要求进行整改；

3、 目前无放空调外机的位置，以后如果在室外安装空调外机，形象不好，且不安全；

4、 对部分业主收取的6000-8000元团购费要求退还。

二、我公司的回复：

就业主提出的诉求，我公司积极响应，已多次商请望城区建设局、规划局、信访办及街道办等单位与业主代表共同协商。现综合相关政府部门的意见，秉持尊重契约、友好协商、尽全力解决问题的态度，回应如下：

1、标准层电梯间贴瓷砖事宜

2016年7月，境界城建筑施工图上公共区域（层间厅及走道部分）的装修，标注为：【贴砖或刷涂料（详二次装修设计）】，以二次装修设计图为准；2017年4月，装修图二次深化设计时，方案确定为地下室入户大堂及电梯前室、一层入户大堂贴墙砖，一层以上标准层层间厅及走道部分刷乳胶漆。我公司在标准层层间厅及走道部分刷乳胶漆，不存在违法违约行为。

在此情况下，为尽力满足业主诉求，我公司愿按照望城区信访办协商的意见处理，即：如境界城全体业主中超过51%的业主签字认可在标准层电梯间【层间厅及走道部分】贴瓷砖，且同意相应合理延长交房期限，我公司将按照大多数业主的要求在标准层层间厅及走道部分贴瓷砖。

2、水管外露及空调外机放置位置事宜

按约定，境界城将于2018年8月30日前交房，目前还未达到交房条件。在交房验收前，我公司将按照法律法规要求、合同约定、政府审批要求施工。相关单位在3日内也将对相关施工是否合法合规进行调查。此外，如有能确保整齐、美观、安全的优化方案，并报政府审批同意后也可进行优化，费用待核算后另行协商。

3、团购费事宜

部分业主缴纳团购费一事，是长沙尚同家有房地产经纪有限公司与意向购房人签订书面协议，约定在2016年11月26日至2017年2月28日期间，意向购房人向尚同公司缴纳会员费成为其注册会员后，可享受购买境界城房屋时总房款30000元优惠。根据部分业主与尚同公司签订的相关协议，该团购费由尚同公司收取，且已明确业主购得房屋后，该团购费不退，购房业主也已经按照协议享受购房总房款优惠。如业主就此问题有任何疑虑，可咨询尚同公司。

4、业主维权事宜

自部分业主代表向我公司提出诉求以来，我公司一直积极响应，希望以友好协商的方式切实满足广大业主合理诉求，但仍然有部分业主采取远超出合理维权限度的方式，组织、煽动众多人员以维权之名行诋毁之实。

在此，我公司承诺继续安排专人接待业主、合理解决业主提出的问题，同时，我公司特此呼吁广大业主合法合理提出诉求，避免采取过激行为。对实施不法行为侵犯我公司合法权益的人员，我司将采取法律措施，依法维护自身合法权益！

湖南勤诚达地产有限公司

2018年4月19日